I- LIVRAISON

Les colis sont généralement expédiés entre 24h et 72h après réception du paiement intégral. Pour éviter toute perte, le mode d’expédition est le Colissimo suivi, remis contre signature.
Un mail de confirmation sera transmis au client dès l’expédition avec un lien qui permettra de suivre en ligne la livraison du colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Il est conseillé de regrouper vos achats en une unique commande. Deux commandes distinctes ne peuvent être regroupées et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Conditions des frais de livraison (hors soldes, promotions):

France Métropolitaine :

Pour tout achat au-dessus de 100 €, la livraison est offerte.
Sinon, 5 € pour les commandes en-dessous de 100€.

L’Outre Mer 1 (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy):

Pour tout achat au-dessus de 200 €, la livraison est offerte.
Sinon, 13€ pour les commandes en-dessous de 200€.

L’Outre Mer 2 (Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terre Australe et Antarctique Française (T.A.A.F.)):

Pour tout achat au-dessus de 290 €, la livraison est offerte.
Sinon, 20€ pour les commandes en-dessous de 290€.

L’Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse y compris Liechtenstein, Vatican):

Pour tout achat au-dessus de 200 €, la livraison est offerte.
Sinon, 10€ pour les commandes en-dessous de 200€.

Autres destinations :

Pour tout achat au-dessus de 200 €, la livraison est offerte.
Sinon, 20 € pour les commandes en-dessous de 200€

II – REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « Satisfait ou remboursé » pendant 14 jours à compter de la date de réception conformément aux dispositions du Code de la Consommation, Article L121-20-12

Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement autorisé par KIMONO Fabric.
Le client doit donc en informer KIMONO Fabric par l’email indiqué dans le courrier d’expédition de la commande: kimono.fabric@yahoo.com
Le retour s’effectuera à l’adresse qui vous sera communiquée par KIMONO Fabric.
L’article devra être retourné en état neuf et/ou déterminé lors de la vente des produits vintages dans son emballage d’origine et accompagné d’un bon de retour à éditer à partir du mail envoyé par KIMONO Fabric, à l’adresse indiquée sur ce bon de retour.

En l’absence de bon de retour KIMONO Fabric ne pourra procéder au remboursement des articles retournés.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris s’ils ne sont pas en état d’être re-commercialisés.

L’article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 14 jours à compter de sa réception par KIMONO Fabric.
Le remboursement s’effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client.
Les articles sont retournés par recommandé contre signature aux risques et à la charge du client.